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团队执行力 何为团队执行力？简言之纸品包装，就是团队步调一致，令行禁止，即团队全体成员对上级指令或要求反应迅速，并将指令或要求贯彻、落实、执行下去的能力。由此可见，团队执行力的关键在于服从指挥、相互配合、相互协作。 众所周知柔印，团队执行力对企业目标的达成起着至关重要的作用。然而，当谈及执行力时，很多企业的老板不是摇头就是叹气：制度化、规范化、标准化都好搞，就是人难管，你要他往东流程，他偏要往西，不是落实不到位，执行不下去，就是执行不力，虎头蛇尾出版动态，最后不了了之……那么，影响团队执行力的症结到底在哪里？又该如何提高团队执行力呢？ 1.影响团队执行力的不良因素 团队就是一群人围绕一个共同的利益或目标，在合理分工的基础上进行有效的协作、管理和奋斗，并在成功或挫折中获得一种能够自我修复和不断改进的共同成长理念、秩序与模式，在彼此宽容和提醒中呈现出群体优势个性化印刷，最终赢得企业主给予的尊重和认可。但事实上，企业主的一些管理理念和方式会对团队执行力产生一定的负面影响。 (1)缺少双赢理念，一味采取高压政策 团队是企业实现目标的重要资源和工具，其关系是紧密合作的关系。合作意味着双赢，缺少双赢的合作是不会长久的。有这样一家企业包装贸易，老板对企业的利益非常重视，但对实现利润目标的员工非常苛刻，制定了很多“条条框框”，如果各部门负责人完成不了任务，轻者受罚区域报道，重者降级，再严重就被炒鱿鱼。为此，这些经理、部长、主任也都逐级制定了高压政策。但由于缺乏团队执行的驱动力—激励措施，员工只会消极对待，听凭处置高宝，惹火了还跟领导“翻脸”，如此一来，必定会对团队执行力造成一定影响。富士施乐 (2)信口雌黄，言而无信 有些企业主是典型的“三拍”领导，当着员工的面“拍”胸脯票证印刷，豪言壮语，信口雌黄，什么大话、许诺都敢说；当兑现承诺时他“拍”脑袋，“我说过这话吗？没有吧？”当员工与其“理论”时，他“拍”屁股可变数据印刷，撂下一句“我还有事，这事我考虑考虑，有空我们再探讨”，就闪人了。这种说话不负责任、言而无信的企业主，谁还对他有信心数码印刷机，谁还敢在这种企业中工作？当然，这种企业主是少数的，但喜欢“打折”的老板还是大有人在的。例如，某包装印刷企业的陆总是一位一言九鼎的人，当公司生产成本控制目标实现之后胶印机，其对各车间的承诺及时兑现，不过按不同车间分别打了折扣，这也造成了员工的不满，从而影响团队执行力的有效发挥。 (3)只重形式，不重效果 虽说企业追求的是利润印刷包装城，但只重形式，不重效果的企业为数不少。这些企业不仅没有将策略、愿景落实到具体的目标、计划上，也没有对目标、执行方法列出时间表，更没有根据达到的程度制定赏罚措施，而且在管理上常常粗而不精印刷厂，只是按照一些基本的规章制度简单执行，岂不知团队的执行在基层，仅靠喊口号、做表面文章是无法实现目标的。因此，这些企业的员工工作拖拖拉拉、马马虎虎，习惯了得过且过、敷衍了事设备操作，一旦认真起来，却又呆头呆脑，不知灵活变通，因为他们认为只是领导头脑发热，走走形式分切，做做样子罢了，等领导“退烧”了就没事了。机构/组织 与此同时，几乎每一家企业都还活跃着这样一些人，他们是高谈阔论的思想家，是牢骚满腹的改革倡导者；他们常常身居中高层要职加网，却将自己的“职责范围”视为“势力范围”；他们左右逢源，关心每一个人和每一件事，却最擅长搬弄是非，散布谣言。这些人不但自己欠缺执行力，还会影响他人的执行力不能正常发挥。 (4)只论结果油墨，不论过程 “只论结果，不论过程”曾几何时是企业管理倡导的精髓，甚至至今仍有很多包装印刷企业的老板还采取这种“不管黑猫白猫，能捉到老鼠就是好猫”的管理方式，如何捉到“老鼠”他们并不关心数码印刷在中国，他们只关心“老鼠”的大小和数量。然而，不关注过程或是忽视过程，就极易使整个计划失控，当执行出现偏差时，便无法及时纠正喷墨，甚至还会导致目标偏离。例如，某包装印刷企业管理者就是简单地给生产部门下达了一个成本目标，并表示如果实现目标就奖励，实现不了就处罚，而对生产过程中的操作方法、资源配置等不管不顾当纳利，最终由于采购劣质原材料、缺乏专业设备维修人员等原因，造成废品率居高不下，设备故障频繁，成本目标的实现“胎死腹中”。行业法规 (5)朝令夕改，律己不严 领导我行我素全印展，律己不严；虎头蛇尾，令行不止；管理制度朝令夕改，员工无所适从。常言说：“火车跑得快，全凭车头带”。领导作为企业的表率，其“带头”作用是不可估量的。在相当多的企业中印刷工艺，尤其是私营企业中，公司的规章制度对领导者尤其是高层领导者形同虚设，甚至有些企业领导认为，规章制度是管理员工的，不是给自己套“紧箍咒”的；有些领导头脑发热组合印刷，想到什么就干什么，做事一哄而上，等三分钟热度过后却又无动于衷；还有些领导参观考察多了，听的公开课多了，回到公司就效仿印刷配件，总觉得自己公司的制度这里不合适，那里也不妥，上午刚改完，午睡一觉醒来又觉得不合适，再改回去包装机械，弄得员工一头雾水，不知如何是好。 (6)内部冲突不断，顾此失彼 当企业不断发生内部冲突时，为了维护组织自身平衡稳定，管理者不得不将大量的时间和精力花在企业内部协调、解决人事问题、处理各种管理纷争上纸箱纸盒，此时管理者忙于解决内部冲突，顾此失彼。这样的组织还有什么执行力可言？ (7)正负激励不合理或不及时 处罚大于奖励，只罚不奖，这是很多企业惯用的激励手段。事情让员工去做，员工做好了是应该的柯尼卡美能达，做不好就要接受惩罚，这些在领导看来似乎是天经地义、无可厚非的。但问题是执行力是长久的事情，实现了一个目标，还有新的目标等着员工去完成，做企业讲究的是持续发展胶片，如果员工的积极性调动不起来，再完美的管理目标也难以实现。例如，山东某包装印刷企业对员工的激励政策堪称“绝妙”，生产经理的工资，有一半是靠处罚员工获得的包装物流，如果不狠下心来只能“清汤寡水”，这位经理要想获得丰厚的报酬就不得不吹毛求疵，寻找财路，但是对员工的奖励要3个月之后才能兑现。过多的处罚和不及时的奖励使员工怨声载道，不久员工就纷纷跳槽了。雅昌 2.提高团队执行力的有效手段 提高团队执行力首先要解决的就是消除影响执行力的不良因素印刷配件，之后再采取相应的有效措施。为了易于理解，笔者结合浙江某包装印刷企业的案例加以阐述。 (1)建立执行文化 所有企业的问题，事实上都是人的问题，而只有文化才能改变人的意识，从而改变人的行为。浙江某包装印刷企业认为报纸印刷，要想从根本上解决执行力的问题，就必须建立执行文化，用执行文化来影响执行者的意识，进而改变他们的心态，最终让执行者自觉改变行为。所谓执行文化就是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的习惯当纳利，把所有利于执行的因素都予以充分、科学的利用，把所有不利于执行的因素予以排除。 但说起来容易，做起来难。浙江某包装印刷企业清晰地认识到，打造执行文化不是一朝一夕的事情，尤其要把执行养成习惯食品包装，没有持久的恒心和毅力是很难达到目标的。于是该公司通过制度约束、会议学习、文体活动、反复训练等形式，强化执行的重要性，分析执行的好处，明确执行的个体收益，灌输执行的荣誉感人民币，倡导执行的习惯。当发现有悖于执行的言论、行为时，就专门由行政部门追根究底，找到那些影响执行力的不良因素，然后通过谈话、座谈、交流沟通、感言、培训以及演讲等形式疏通障碍，必要时作出适当的惩戒输纸，直至养成执行的习惯。分色 (2)树立团队服从、协作理念 树立团队服从、协作理念是浙江某包装印刷企业提升执行力主抓的又一项工作。该公司积极推行员工“三从四得”与“协作共赢”教育。 “三从四得”即上级的命令要服从；上级的教导要听从；上级的指示要遵从；上级说的话要记得；上级的批评要受得；上级的冤枉要忍得；上级的嘉奖要舍得。 ①命令就是制度、任务，服从必须“从重、从严、从快”。其中，“重”指的是力度、坚决；“严”指的是彻底、不打折扣；“快”指的是迅速、及时、不拖延。浙江某包装印刷企业向员工宣贯：服从是不讲条件的，也是不需要理由的，所谓“军令如山”、令行禁止都是服从的典范制版，上级的命令、下达的任务以及公司的规章制度就是“军令”，下级应立即行动，坚决执行就是服从；服从是一种美德，其反映了一个人的素质和道德水平。 ②“听”是虚心、汲取、学习、真诚，“从”是行动、认真、勤恳机构/组织，“听从”是下级对上级的原则、方法说明或点拨的认可，听从使人进步。 ③遵从是服从和听从的升华，即上升到高度自觉。遵从是发自内心的真诚、谦虚、渴望；遵从是对上级的尊重，是对“点拨”的内化。唐山玉印 ④始终记住领导的话，既可以“管理”领导故障分析与排除，又可以指导自己，避免失误，少走弯路，更是对领导的尊重，对自己的爱护。 ⑤上级的批评无论轻重裁员，既要接受，又要承受得住。接受是对自己的过失、错误认识到位；承受是指对所有批评都能承担、接受，不狡辩，不抗争。 ⑥小不忍则乱大谋，忍是度量包装防伪，是涵养，是一种考验。 ⑦作为员工，不论你的能力有多大，你所取得的荣誉、业绩都与部属的积极合作、努力分不开，领导嘉奖你个人绿色印刷，不仅是对你个人的肯定，同样是对你所在团队的肯定，因此，如何对待嘉奖，不仅反映了你的人品DTP，而且也透视了你对其他团队成员的态度。 “协作共赢”即主动配合、积极协作，才能实现共赢。浙江某包装印刷企业还教导员工，任何一项工作的完成都离不开与其他相关部门员工的协作、支持。帮助别人也就是帮助自己，因此，该公司出现了“黄金搭档”、“友好车间”、“互助班组”等优秀团队。（未完待续） |
单晓敬专栏
总访问量：101178 更新时间：2016-02-17 11:44:50
职务：高级经营师、高级营销策划师、质量管理师，国家级媒体特约记者、印刷包装媒体撰稿人
经历：笔名老默、默闻，曾在多家知名企业担任管理顾问、生产副总、行政副总、总经理、副总裁，在包装印刷行业从业近20年，历经车间操作工、技术员、企业中、高级管理等职。从基层员工成长为高层管理者的过程中，独创了“纸箱简单防伪印刷”、“五买一统管理法”、“JD管理法”，并为印刷包装行业培训了一批优秀的管理和技术人才，无偿为河北、浙江、山东、上海等地的些许企业和个人答疑解惑，受到业界专家的肯定和好评，并获得政府多次嘉奖。近年来业余时间又在国家、省级媒体：《中国包装报》、《中国包装》、《包装世界》、《广东包装》、《广东包装视野》等报刊发表管理、技术论文近千篇，又为印刷包装业做出了积极的贡献，被业界同行誉为“沂蒙山走出来的包装骄子”。继《流程再造在包装企业的应用》、《包装印刷业如何实施精益管理》之后的《瓦楞包装精要》尚未出版，打印本早在包装界作为培训教材流传并受到同行的欢迎。
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