特色“远东”

　　安徽印刷主要在合肥失业，合肥印刷主要在民企。

　　在合肥民营印刷企业中，由巾帼英雄宋广美率领的合肥远东印务有限责任公司（以下简称远东）富有特色，精彩卓越。

　　一部远东史，就是一幅合肥乡镇印刷厂发展的缩影。

　　一尘不染的远东

　　远东自宋广美1994年接手，历时19年胶片，历地三处。但不论何时到远东，不论远东在何处生产，你看到的都会是一尘不染。在这里，区域划分明确、标识设定清楚、物件摆放整齐、人料各行其道，感觉像一幅图画柔印，也像董事长的名字：广泛的美。

　　曾发生过这么一个故事：苏皖两省新闻出版局进行教材印制质量互查，江苏组来到远东，立刻被整洁有序的生产现场所吸引，尤其是拖纸板上摆放得像一个个积木的书页，更令他们吃惊。江苏是印刷业较为发达的省份展会，好厂众多，但对书页这样整齐的摆法却不多见。组长刘贞是一位女性，平时要求很严格，此刻也佩服地说：“这个厂管理得好！”

　　那次检查已过去很多年了，现在又如何呢？7月初到8月中旬胶印机，合肥持续一个半月每天40度左右的高温，而这恰逢中小学教材印制旺季。笔者为采访战高温、夺高产情况，又到远东的车间转了一下。映入眼帘的是，像小山似的成品和半成品堆满了宽大的车间，纸板上的书页仍旧笔直摆放；汗水浸透衣衫失业，员工们照样统一着装，男工无赤膊上阵；操作台看不到茶杯和杂物，地上不见纸屑。在这里，人人各负其责，唯有机声隆隆。

　　不要小看厂区的干净整洁医药包装，透过这个窗口足以衡量企业的管理水平。很难想象，一个连厂区清洁卫生都不能保证的企业，能有多高的管理水平和多强的执行能力。事实上，不少外商包括大的跨国公司到中国寻找合作伙伴，常常是去生产车间甚至洗手间看看后就决定了是否签署合同。他们认为网络出版，清洁卫生代表了管理和文明，如果能做到这点，就证明这个企业意识好、能力强，值得合作。远东遇到的情况也是这样，很多客户只要到车间走一遭爱色丽，满意就挂在脸上，回去就发业务了。

　　大量事实表明，管理是无形资产，是企业永恒的主题。先进的技术装备和丰厚的资源，只有通过精细管理才能得到最大限度地发挥使用。远东为何能实现低成本、高效率、零事故运转爱克发，又为何能在全省同业中率先通过“绿色印刷”认证？靠的就是良好的内部管理。高保真印刷

　　质量过硬的远东

　　远东频频以产品质量获奖，且不乏省级以上大奖。仅以近年为例，2009～2010年，获安徽省社会科学文学艺术印刷复制二、三等奖；2011年，获第二届中国出版政府奖（印刷复制）提名奖；2013年连线加工，获第四届中华印制大奖铜奖。

　　远东最值得骄傲的并非是获奖多少，而是产品质量的一贯稳定。只要抽查该厂产品，无论白天做的还是夜晚做的，以前做的还是现在做的，批量大的还是批量小的教育，都能保持良好记录，没有不合格现象。即使参加各种评奖活动，也决不搞“小灶”特制。宋广美经常说，“我们参加评奖不是单纯为了获奖，而是为了检验平时的质量水平包装容器，所以就拿批量产品送评。”她说得对。印刷品只有在这种情况下获奖，才名副其实。批量最能代表一种产品的真实质量，也最能经受市场的检验，是真本事、硬功夫。远东的产品质量如同它的清洁卫生，根基牢固奥西，非一日之功。长而久之，客户们视该厂为放心单位，虽没明确免检，实际上已等同免检。

　　稳定的质量不会凭空而来，它是意识、管理和设备等综合因素相辅相成的结果。

　　朱镕基同志曾告诫过：“不重视质量的厂长总论，不是好厂长。”宋广美闻言作警，把抓质量当成自己第一要务，身体力行。远东现在厂区装订车间西面墙上有一个“质量园地”专栏，刊登员工的心得体会。我每次去看内容都不一样，常换常新酒品包装，显得异常活跃，说明质量意识已深入全厂。

　　为加强质量管理，公司设立质量部，对生产全过程跟踪监控。后道工序把关前道工序，发现问题立即提出流程，人人都当质检员。远东更是在全省率先实行成品逐本检验制度，雷打不动，坚持到现在。

　　从“工欲善其事，必先利其器”出发，厂里加大技改投入上海宏景，自1997年改制当年就上一台高斯轮转印刷机至今，已按高标准从印前到印后将装备全部更新完毕，拥有各种先进设备90余台，大幅提高了生产自动化程度和质量保障系数。

　　有质量意识的人，配上先进的装备投资采购，遵循严格的管理，何愁精品不出？远东正是这样。书刊印刷

　　开拓地产的远东

　　改革开放打破了许多禁区，土地使用权买卖即是一例。土地是非再生资源，用一处少一处，日臻稀贵。高昂的土地价格源于房地产业的火爆连线加工，但并非始于很早。多年前，尤其是当国家政策刚允许单位和个人购买土地使用权时，地价远不及今日。当时如果涉足地产，对于今天无疑是大发之举。

　　但在彼时，由于种种原因图像处理，多数人未能下决心进军地产业，这反倒正常。只有少数头脑聪慧、胆大心细的单位和个人，敢于抢抓机遇、破釜沉舟、赢得未来，远东便是其中之一。经宋广美审时度势、积极运作，厂里连续三次置地建房喷绘机，面积一次大于一次，现已拥有地产总面积近240亩，成为全省地产最多的印厂之一。

　　第一次，1997年，工厂借改制之机数码印刷，将最早位于瑶海区板桥村的10亩厂区同时买下，扩建厂房共2600平米，走出了关键的首步。第二次，2002年，买下新站区临泉路88号的30亩地色彩管理，新建厂房18000平米，工厂迁址到此，原厂区整体出租。第三次，2006年，一次性购买庐阳区庐阳产业园荷塘路46号的约200亩地爱色丽，计划建厂房13万平米，已建厂房7万平米。

　　前后仅用9年，远东就凭一己之力完成了可观的土地扩张。

　　三次置地建房，三次获益匪浅。

　　首先，生产环境得到改善覆膜，不再拥挤，更加便于物流和管理。省妇联组织企业前去参观时，大家对远东一个车间就有5000平方米的宽敞场地感到惊叹。

　　其次，老厂房不仅出租获益，厂地还可作商业开发。原临泉路厂区随着临泉路东西走向的打通当纳利，所在地块迅速升值，房产商主动上门提出合作。厂出地、商出资，共同开发了“风情年华”商品住宅小区，盈利十分可观。

　　再次，厂区的使用价值随着时间推移越来越高。合肥市政府为提高土地利用率出台政策整合，鼓励企业将单层厂房改成多层，多余厂房允许出租、出售，政府给予资金补贴奖励。单层改多层的前提必须是有占地资源，而远东荷塘路现址面积宽广，可开发资源丰富。公司决定利用这一政策可变数据印刷，兴建30万平方米多层厂房，获取更大效益。

　　然而“樱桃好吃树难栽”，远东的扩地之举一度令公司债台高筑，资金困难，倍感压力；但是他们泰山压顶不弯腰印刷工艺，咬牙挺住，开源节流，终于度过了最困难的时期，迎来曙光。早在2004年，企业就被省新闻出版局评为“安徽印刷企业十强”。图像处理

　　齐心协力的远东

　　“人心齐全印展，泰山移”这句老话，在远东得到充分验证。

　　由于心齐，全厂200多人的员工队伍一直稳定，其中30%是进厂十几年甚至二十年的元老。总经理卢升高及多名拥有精湛技术的主任、机长，虽遇外单位多次高薪聘请而不为所动。

　　由于心齐科印精品调研，中层以上所有骨干忠于职守、率先垂范、独当一面，积极努力做好份内工作，让董事长有更多时间考虑和处理大事。

　　由于心齐，当设备出现故障时，相关人员不是简单地报告厂里让供应商来修理报纸印刷，而是自己动脑筋、想办法把故障排除。因为平时设备维修保养做得好，很多在别人眼里的“老设备”在远东依旧高质高效地运转。

　　由于心齐，各部门、车间之间互相支持，密切配合，很少有扯皮推诿现象中国印刷企业强，办事快捷麻利。

　　远东人的心齐，还体现在家里。宋广美有一个幸福和谐的家庭。她不会也没时间做饭，长年仰仗婆婆料理。婆婆包增碧出身名门，是北宋龙图阁大学士包拯第34代后人，自小在合肥包公祠长大。老太太现已90岁高龄数码印刷机，身体仍然硬朗，为不让儿媳分心尽可能多做些家务。今年，孙女的公婆头次到合肥来，一桌十几个菜的欢迎家宴也是包老太太一手烹制的。丈夫韩宪财管理着老厂区的一家乒乓球馆，遇到事情更是忙里忙外。2002前后两年设备维护与保养，正是厂里开发临泉路厂房最紧张之际，宋广美的父母却因病同时住院，她这个当董事长的压力可够大的。然而，父母的事居然没让她操心。每天，韩宪财都守在二老的床前包装安全，细心看护，无微不至，被医生护士夸作大孝子。

　　公司卢总和副总钱传军，干起工作不分白天黑夜，多亏了家有贤妻。为支持丈夫的事业高保真印刷，两位妻子都心甘情愿辞掉工作，当上了全职太太，不仅把家里收拾得井井有条，还保障孩子考上了名牌学校。

　　爱是互相的。大伙儿对远东的齐心，源于宋广美对员工和家人的关心。

　　1997年数码印刷，远东被定为合肥郊区首批改制企业，宋广美深感机遇到来，觉得有责任把大家带上幸福路。她连开三会认真动员，晓之以理，但也绝不勉强。职工认识提高爱克发，纷纷一次性购买了股权，持股面达到80%。员工既是生产者又是经营者后，利益攸关，干劲倍增。16年过去，不少人已经买了新房、开着私家车上下班了裁员，这是以前想也不敢想的事。大家都庆幸当初跟着宋总改制走对了路。股份制是最适合社会主义初级阶段生产关系、促进生产力发展的企业组织形式，而职工持股又是股权优化的重要体现，能够从根本上把职工利益与企业利益紧紧绑在一起。宋广美完善了远东的股份制，就等于夯实了企业发展的基础，让大家既为企业出力献智又能共享发展成果。十几年来其他，公司每年两次组织全体员工外出旅游，几乎游历全国大江南北，让员工在公司也感到更幸福和快乐！

　　基于同样职责，宋董事长把员工切身利益摆在首位，坚持每年上调工资15%原稿，即使在账上最拮据的时候，借钱也给工人发工资。人心都是肉长的，两好成一好。宋广美心里有员工，员工自然一门心思为厂干。宋广美与婆婆相处和谐，受到丈夫的尊重乳品包装，首先是因为她一贯孝敬公婆，关爱丈夫。她的公公生前精通财务，因为觉得这个媳妇好，经常主动教她看账记账，使宋广美成了懂财务的厂长。

　　宋广美以心换心的经营特色防伪印刷，被市委机关报《合肥晚报》报道，省总工会和省妇联分别授予她“全省关心职工女企业家”和“安徽省三八红旗手”荣誉称号。

　　当企业运转到一定阶段时，离心容易同心难，而同心同德又恰恰是不可或缺的发展后劲。聪明的领导应该像宋广美那样，积极营造齐心协力的局面教育，这才是中兴之道。

　　（作者为安徽省印刷协会秘书长）