个性化印刷定制市场：叫好不叫座

　　创造新价值。东南文化这两年针对快印店做了一个实验项目：个性化工作月历。今年的成绩是2个月商业轮转在中国，160套给快印店的套餐、5000本免费个性化赠送、超过30万元的销售额。国内很多购买套餐的快印店做出了不俗的业绩：北京创想友道、台州采风、镇江瑞奇、惠州合和、厦门青友等，都因为工作月历，引来了批量订单。从大家推广工作月历的过程看，凡是做得好的都理解了我们设计工作月历的初衷：给客户创造新的价值。数字印刷作为新的技术，给了我们新的商业模式北人集团，新的机会，很多人还是用来做简单加工生产，做到最后只能用低价获得自己的产值。如果希望上市有概念、资本运作讲故事倒还情有可原，但仅有降价一招，搞出9.9元一本台历还包邮分切，无疑是扰乱市场、让行业雪上加霜，最后只能搬起石头砸自己的脚。同样是工作月历，一个同行一看就会，回家印了10000份通用版，送给客户。客户一点反响也没有显影，为什么，你送的东西和他无关！工作月历的核心之一就是个性化的免费送，让客户记住你一整年，与客户建立了连接。个性化让工作月历对客户有价值，自然有粘性。请客户DIY媒体，是让客户做最有价值的一块，自己捡剩下的没有价值的一块，既然找谁印都行，客户为什么要找你？

　　刘强东在总结京东的做法时，用了“甘蔗理论”商业印刷，用一句话概括就是某产业链中每一环的利润率相对平衡，为获得更多利润和话语权，企业应占据尽可能多的环节。用一个词来概括，则是“整合”，整合上下游资源。工作月历增加了创意设计、个性化、免费、共享等元素印后工艺，算是一个小尝试。姚总也在聊天过程中反复强调，在这个产能过剩的时代，体现价值的创意设计不会过剩，反而应该是行业未来的方向。惠普在解释为什么喀嚓鱼要退出中国市场时说“抛弃没有价值和前途的资产”，这句话对客户也一样承印材料，没有价值，一定会被市场抛弃。同理，以个性化定制为核心业务的网站、软件等日子不好过，也就不难理解了，皮之不存毛将焉附。

　　回到早晨给庞总的话题数码印刷，我回复为：“引导有设计能力的快印店，免费提供软件、培训，帮助他们接小批量商务订单；邀请专业策划人士，设计全新的、针对Indigo10000的商业模式；与印刷平台商合作，重新理顺产业链字库，找出自我价值及合作方价值，一起来赚钱。学习健豪，从产品入手，让度产能，帮助印刷厂、快印店变成你的接单中心；不要学他们按需印刷，软件、平台上来就收费，做免费共享，帮快印店接单，养成好习惯。”说的都是这个理。

　　如此，未来可期可变数据印刷，待印刷技术、网络水平、创意能力、物流能力……一一成熟，消费者意识渐渐苏醒，行业春天自然到来。