再强调一遍,经营和管理不是一回事,很多人都认为经营管理是一回事那就大错特错了。经营是解决效益的问题,指的是行业、模式、市场这方面的事情。管理是解决效率问题的,指的是流程、制度、奖惩这方面的事情。所以成功的企业都来自经营、所有失败的企业都是因为管理失败。