4.为团队提供适当的资源
确定您的团队是无忧无虑的。意思是，人们可以将他们的时间花在创造性地思考如何使用资源，而毋需担心资源从何处来。
5.确定每位团队成员都有挑战性的工作
当人们觉得工作有挑战性、不是不合理的挑战时，比起过于简单或根本不可能的任务，他们较易有更多的创造力。
6.注意压力
假如压力太强烈或太薄弱，它会抑制创造力。当团队成员在极度的时间压力下、或被赋予不切实际的生产目标时，他们的创造力会遭到扼抑，您会开始听到人们抱怨工作太多和太少时间来完成。但另一种极端是，当团队成员没有足够的工作或激发斗志的工作限期，您可能在他身上找不到最好的想法、最高度的积极性，甚至是专注力。经常发生的结果是，团队领导者施压以求完成工作。聪明的经理人会运用压力、不断地调节它，并且当必要时舒解它。
克服团队冲突
没有团队能够避免冲突，也不该试图避免冲突。意见相左及紧张局面可以提供新的活力、意外的想法和新鲜的替代性选择，当然，假如你可以将冲突分散于无形的话。
1.如何化解团队成员间的歧异？
①以建设性的发言，取代恶性沉默的盘升
大家都知道，要完全消除团队成员间的冲突，不仅不可能，你也不会想要那么做。没有了冲突，就不会有意见上的差异，以培育学习及创造力。保持沉默所造成的组织损害，可能包括了破灭的人际关系、减弱的创造力、受损的学习能力和不良的决定能力。要防止这样的错误，公司必须“以建设性的发言，取代恶性的沉默”。
②领会他人的见解
你必须创造一个空间，让其他人可以自由地讨论，以达成相互了解。这不只有助于预防沉默的盘升，它们也有助于将隐藏在团队中的议题浮上台面，利于管理者处理。
③组织性的支持
预防沉默的盘升和处理冲突，并不只单纯是人际间的问题，它们必须变成组织的能力。愈彻底的讨论公司的策略和重要的营运目标，就愈不可能压抑意见上的重大差异。
2.如何化团队中的冲突为动力？
①事先建立基本规则
● 要公开地处理冲突
● 要坚持冲突得到适当的陈述
● 不要选最简单的方式来浇灭冲突
● 不要使事情变得过于私人化
● 让成员们专注在问题上，而不是彼此之间
②将焦点放在事实上
发生冲突的原因是，人们有同样的资料，但有不同的解释，或者打从一开始，他们就有不同的资料。因此要使冲突带来善果，并使其不涉及个人的一个好方法，是将焦点放在事实上。
③设定特定的时间来陈述问题
当冲突潜伏时，是最危险的。息事宁人的政策会慢慢腐蚀一个团队的运作能力。故可以用规划定期会议的形式来抒发牢骚或歧见。
④树立榜样来领导
当事情开始不对劲了，要将情况当做学习经验的机会，而不是指责别人的机会。你的榜样会影响团队成员做同样的行为。鼓励探索失败的原因，以及下次可以改变什么。让过程成为治疗的过程，而非惩罚。假如你在处理冲突上，建立了解决问题的取向，你就等于跟大家说：“即使有人错了，而另一个是对的，真相也只不过就是学习事情而已。”
3.处理团队中的冲突
①避免“以牙还牙”
管理者最常犯的错误之一是，在团队中以破坏性的行为作为回应。例如在会议中如有冲突发生，主管要试着转变话题、语气，或会议讨论的方向。
②寻找潜在的讯息
假如团队中某位成员举止失常，就要探求他是否正传递出潜藏团队中更深处的问题的讯号。当然，也可能该成员只是个案。但花时间为尚未发生的问题找出其它可能更深的原因，是很明智的做法。
③利用团队来治疗团队
经理人在团体动力方面的做法，大多倾向于利用领导者个人的权威来强制解决。但要运用这种策略，您得很谨慎。由高层指示的解决方式，通常不比团队自己达成的解决结果来得彻底和持久。首先，给团队一个机会，找出自己的问题，将团队达成共同目标的需求，当作指引它朝向解答迈进的方法。
④在短期利益和长期需求之间取得平衡
经理人必须一直在短期利益和长期需求之间取得平衡，这种均衡在建立效率的团队上是特别重要的。在您阻挡一个人以不当行为获取立即的利益之前，要先衡量那个人的长期参与、对于团队的重要性为何，或许，接受短期的痛苦以建立长期的力量和信任，才是明智的做法。
4.如何让团队成员有效表达意见？
身为领导者，要怎么教导别人参与的艺术，或更重要的，持异议的艺术呢？要怎么征询反对的观点，以邀集对话并产生最好的决定？你需在团队会议时，以持反对意见的人没有受到威胁的感觉。最好的做法是询问大家的意见，然后以赞许或其它方式鼓励，认同他们的贡献。
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