微言大义（1）

　　企业目的只有一个适当的定义洗涤用品包装，创造客户。
　　【美】彼得·德鲁克
　　【解读与思考】
　　传统印刷因为互联网、电子书与数字印刷的出现处于一场大变革的前夜，中国的印刷业又因为改革开放后的快速发展出现了供过于求，步入微利时代。眼下，绿色印刷又来敲击印刷工厂的大门，成本上升毋容置疑。何去何从包装防伪，是横亘在所有印刷工厂面前的问题。
　　面对变革，重温美国管理大师彼得·德鲁克对企业目的的定义是必要的，因为这番话能帮助所有的企业家明白企业生存于社会的目的。那就是：比试企业能耐的关键，在于你能创造多少属于自己的客户。换一句话说，企业的产品在市场上的占有率有多大。在这里Adobe，客户是企业生存的基础，稳定的、高质量的客户群是企业获得利润的关键。
　　千万不要以为大师就是拿创利作为企业的唯一目标，他指出企业在世的价值应该表现在三个方面：1、创造经济成果；2、让工作者有成就感；3、承担社会责任。说实话，时至今日，真正理解并且切实把工作与这三个方面联系起来的企业还真不多。所以高保真印刷，就有了假冒伪劣；就有了以次充好；就有了偷梁换柱；就有了弄虚作假；……。但是，一当企业家真正意识到，做企业就应该承担起这三方面责任的话，向顾客奉献最好的产品、舍得花钱培养自己的员工、积极投身于社会公益事业、积极投身于绿色印刷也就成了理所当然之事。 裁切
　　如何才能为企业创造众多的客户？有人崇尚“关系”，也有人崇尚“贿赂”。但德鲁克告诉我们分切，本质在于你能为客户提供什么？在物质财富充裕的时代，客户不仅是在购买一件商品，而是在购买对需求的满意度。他们希望掏钱以后，能够得到的是自己心仪的东西，在这里胶片，质量是前提，创意是关键。
　　企业家们，为“创造客户”努力吧。德鲁巴