企业的变与不变——微言大义（30）

　　没有商业印刷配件，诚品是活不下去的；没有文化和创意，诚品是不想活的。诚品书店创始人吴清友语[解读与思考]企业的变与不变台湾的诚品书店（EsliteBookstore）已经是图书市场上一个响当当的品牌，在国内实体书店普遍度日艰难的情况下，诚品不光在台湾地区保持着53家分店、2家儿童馆、2家文具馆、5家音乐馆，而且在大陆的开店速度不慢政策法规，短短几年上海已经有了她的4家门店。诚品的生存门道是什么？为什么别人难以为继，她却乐此不彼？因为她顺应市场需求，因为她坚持自己的文化。诚品书店创始人吴清友关于“没有商业，诚品是活不下去的；没有文化和创意，诚品是不想活的”就是这层思想的最好写照。CTF

　　“诚品”活动，希腊文“精英”的意思。诚品书店1989年创建于台北，以销售人文、艺术、创意、生活类图书为初衷，发展到今日，已经形成以文化创意为核心的综合经营模式，营运范畴扩展至画廊、出版、展演活动、艺术文化课程、文化创意商品印后设备，并且兼及轨交站、医院、学校等特殊通道的经营，还涉及商场开发经营和专业物流配送。二十来年的时间里，诚品的经营范围不断扩张，她的发展轨迹告诉我们：顺应潮流，根据市场需求变化是企业生存的根本；在变革中坚持自己的企业文化电子商务，是诚品能成为一个品牌的原因。“没有商业，诚品是活不下去的”。何等坦诚！因为，诚品是一家自主经营、自负盈亏的经济组织，创造利润是她存世的目的。正因为此，诚品没有恪守一家书店的陈规利通，而是不断地根据市场需要延伸书店的外延，从单纯的图书销售逐渐地扩张至画廊、出版乃至文化创意商品、商场开发经营等等。只要市场有需要，参与其间又能为企业带来利润，诚品就乐意去尝试。中国印刷企业强

　　诚品的成功以及近段时间在国内印刷圈内广受赞誉的台湾健豪的运营模式都告诉我们，唯有创新、唯有满足市场需求标准及认证，才可能在激烈的竞争中打出一片属于自己的天地。“没有文化和创意，诚品是不想活的。”这又是何等的豪迈！他告诉我们，即便是顺应市场需求，万变还得不离其宗。对诚品来说，她要透过“人、空间、活动”的互动开发出不同的经营内容色序，但旨在塑造城市中不同角落、不同内涵的文化氛围的宗旨不能变。为此，直至现在它每年都会邀请文化创意界与学术界人士参与讲演、展览、座谈达500多场，用书店攻占人心，让阅读永不打烊，书店与社会的脉动紧密结合。就这点而言包装安全，我们国内不少企业向钱看的倾向就比较严重，经济发展了但企业文化的内核一不小心丢弃了，所以也就难成品牌。诚品为我们树立了榜样，我们应该从吴清友先生的话中领略到诚品的精髓，既要与时俱进评奖，又要坚守企业文化。 媒体