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业务员表现~相由心生-印刷销售谈之二

时间:2024-04-24来源:科印网作者:张立民

  在印刷企业销售过程中色序,业务员的日常工作是基本和基础环节,而业务员的表现,又对销售起到一定作用。曼罗兰

  从客户端来看,业务员的表现印刷商巡礼

  第一是一眼能见的自然条件如外貌穿着等设备操作

  第二是能很快感觉到的后天修养如言谈举止等出版印刷

  第三是业务水平如印刷工艺工价合同等中国印刷企业强

  最后是较长时间接触才能感觉到的品格品质纸箱纸盒

  对以上各项,业界多有所言上海电气,提出的各种规范如礼仪等也有多条。但笔者认为,业务员的表现有一个从被动执行到理解自觉的过程。为加速这一过程,笔者建议雅昌

  业务员培训学习的内容,即要有具体知识规范方面,也可称之为相;还要有思想认识和品质方面输纸,也可称之为心。排版

  后者主要是学习和认识,业务员和客户的关系~平等的社会主义强国建设者和合作者;业务员也是具体印刷订单获取-实现的经手者;还是本企业利益的捍卫者和争取者。逐渐学习和实践了这些,业务员的具体表现就有了魂魄,即有了心。这时的表现即相,就会是自觉的自然的不做作的;给客户的感觉就是真诚舒适的全印展,因而关系也可能会长久的。柯达


张立民专栏

总访问量:244369 更新时间:2024-04-24 08:48:20

职务介绍:历任北京外文印刷厂生产处业务员、兼调度员、副处长、总调度。经济师职称。曾受聘北大方正电子公司印刷企业ERP顾问、《中国印刷物资商情》编委、全国印刷标准化技术委员会顾问兼标准起草人、北京印刷协会科技委员会委员、顾问、科印网顾问、北京市新闻出版局印刷专家组专家、培黎职业学院艺术传媒专业建设委员会委员。
培训课程:在全国印刷标准化技术委员会、中国印刷及设备器材工业协会书刊印刷专业委员会、中国出版研究所、中国印刷研究所、中国印刷总公司、北京市新闻出版局、北京印刷协会、北京印刷工业科技信息站、上海印刷包装培训中心、黑龙江省印协、吉林省印刷复制业协会、山西新华印业有限公司、广西印协、内蒙印协、北大方正电子公司等组织的培训班和中央美术学院、北京联合大学、培黎职业学院、北京科技职业学院讲解印刷营销、工艺、计价、跟单、质量、纸张、成本、管理和出版物设计、质量、成本控制等;并为一些出版、印刷和IT企业进行个性化授课、管理辅导、投标书制作和软件评估等;听课者来自全国各地,人数近三千。
主要作品:多年来,在《中国新闻出版报》、《印刷技术》、《印刷经理人》、《数码印刷》、《中国印刷物资商情》、《科印网》、《印刷质量与标准化》、《印刷工业》、《中国印刷》、《今日印刷》、《中国包装》、《北京印刷信息》等印刷行业主流媒体上,发表文章七十余篇。著有《印刷计价实务手册》(印刷工业出版社2006年3月出版、2006年9月重印、2007年9月三印)、《印刷业务员必读手册》(印刷工业出版社2007年4月出版、2008年4月重印)、《印刷生产跟单手册》(印刷工业出版社2008年5月出版)、《印刷业务速学速通30讲》(印刷工业出版社2009年7月出版)。

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