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（三）印刷管理的标准化体现在规范化金属包装，规范化的最佳状态是数据化。 1、印刷作业标准化的必要性 （1）印业质量标准逐步提高，粗放化作业已不能满足质量的需要。随着经济全球化的进展及我国经济的发展，各类产品的质量标准在逐步更新提高。我国出版物的质量标准也在提高，在向国际标准靠拢。比如彩色套印精度、页码套准误差、成品直角误差等。标准高了，就必须精细操作；只有操作误差不超标覆膜，才能保证产品质量达标。要保证产品质量的稳定，即同一产品的一致性和所有产品的同质性，就要使优秀的作业模式能够重复，也就是将这种作业模式数据化、固定化、制度化，也就是标准化。 （2）标准化不会一劳永逸显影，标准要不断修订、提高。首先，当用料、设备、环境等生产要素有一个发生变化时，就要调整原标准化作业数据。如输出阳图时，所用胶片本身的灰雾度有变化，就要调整药水的温度、浓度或曝光、显影时间等打样，才能保证输出阳图的密度合格。其次，总的标准一定会不断提高，一定要不断提高。原因就是毛主席所说的，人类在各领域的活动中，总会不断的有所发现媒体，有所发明，有所创造，有所前进，永远不会停留在一个水平上。 2、标准化的具体工作就是数据化，就是把数据固化成制度爱普生，所有的操作者必须照此作业，不得违反，违规者必究。网印 标准化的数据产生于良性的生产过程。一般的说，我们的产品质量在生产过程中并不总是完全一致的。我们要抓住产品质量最好的时点，分析记录在这一时点所有对产品质量有影响的因素所处的状态印刷教育，并用数据进行描述。如文字晒版时，要看晒出的版，字迹清晰、平实、不糊不花、无文字的空白部分不起脏。把这种状态时的曝光显影定影时间、所用各种药水的温度浓度配比、当时的电压等数据记录下来，就是标准数据。当然，所用阳图的密度也不能遗漏色彩管理，因为换一种密度的阳图，所有操作数据都要有所调整，才能生产出合格的产品。又如印某期刊的封面，其刊名为红地白字，要求红色饱满鲜亮电子监管码，经客户看样认可了。要把这时的机器压力、润版液的PH值、油墨量及配比、甚至晒版的数据都记录下来，作为以后操作的标准。如果设备是带电脑控制的，那就更好办了，只要把这个时点的数据录在磁盘里，以后每次印这个封面总论，把磁盘插入电脑就可以了，这比人工调整要准确、省力的多。 （3）操作规范细化 规范音影响质量的动作。如为避免版材马蹄印，规定持版须持其长边、顺其力道，运输装在纸盒内、最好是木盒内，做版架装版车更到位。 4、管理和案头作业的标准化。 如制定业务员作业规范如下：科雷 （1）真实的向各关系方传达信息太阳化学，不弄虚作假 （2）完整准确的了解、传递客户信息，必要时建立标准模版。如书刊的翻阅方向，有叫左开本、右开本的；也有的叫中式开本、西式开本。作者建议统一为中式开本、西式开本。因为在手工填写订单时，左右二字有时会因字迹潦草造成混淆。再如产品的包装方式可以是牛皮纸标准包、铁路运输包、真空塑封、装纸箱、装木箱等，也可以是前述包装方式的任意组合。还有交货的具体地址、收货联系人（候补联系人）、联系方式、作息时间、库内运输工具、产品码放规定等。 （3）书面表述、传递重要信息。比如经过业务员的提醒艾司科，客户发现提供的订单中需补充某些信息或数据。业务员应请客户以文字形式填写到订单上面，而不要只作口头交待。 传递特别重要的信息需要复写留存底联或留存复印件。 （4）书写的字迹要清晰易辨。有的生产传票的字迹潦草，有的复印机老化使付印件模糊不清，有的复写传票最下面一联字迹不全，这些都容易造成使用人员误读或再逆向询问耽误时间。 （5）重要样件的交接要当面点清并履行签收手续。 （6）做好记录。按ISO9000质量认证体系的要求记录自己所做的事情。尤其是重要事项色彩，需备置记事簿或备忘录记录、备忘。EFI （7）完整保存资料。保存好与客户往来的文件。保存好交接签收簿。保存好与客户签订的合同原件或按规定交由专人归档。定期归集自己开具的生产产票并装订成册，按规定期限妥善保存备查。 四、质量认证体系和全面质量管理 1、质量认证体系和全面质量管理简评。 （1）质量认证体系和全面质量管理都是到目前为止，人类进行管理实践后，所总结出的精华和一般规律，有异曲同工之妙。但质量认证体系比全面质量管理更优越。 （2）全面质量管理不同于传统质量管理的根本之处分色，就在于控制质量关口的位置。传统的质量管理，其质量控制线在作业完成之后，基本是事后的检验，控制的是结果。而全面质量管理，其质量控制线在作业进行之前或进行中数码印刷机，强调的是事前和事中的控制，控制的是过程。全面质量管理的特点为三全一多样。但实际上全面质量管理动用的主要人员基本是或者说重点是各级质量管理人员和TQC小组成员。而质量认证体系的实质是以所有和生产有关的环节的合规作业，来保证产品的质量合格，以满足客户的需求。这个体系把生产有关的纵向衔接、横向协调乃至供应商、外包方等所有环节都包括在内，术语叫做闭环过度包装，就是现在所说的无缝链接、不留任何空白。真正体现了全面、全员、全过程的管理。尤其是把生产管理、作业人员纳入其中，可以说是抓住了生产本身的规律，比全面质量管理又进了一步。质量认证体系的第二大优势，就是一切作业均有记录，可以追溯分析、总结规律、制定纠正措施、避免再犯；而且对纠正措施本身也有再核查的流程。其他 （3）质量认证体系本身也在发展、提高纸箱纸盒，94版关注的重点是产品质量，到2000版，则依据最新的管理思想，强调以客户为关注焦点。2008版更注重持续改进。 2、真抓实办，才有成效。 （1）进行质量认证网屏，首先要有正确的认识。不要把他当成好看的形式、吸引客户的光环；而是实实在在的要把生产搞好。有一位出版社领导，在听某厂介绍其得到的荣誉称号时说，我不管你有什么荣誉称号，我只看你的产品，只看你的速度、质量、价格、服务。这说明客户只看重实际效果印刷工艺，而不看重表面。当然也有的外商一到厂，就问你有没有质量认证书。这是由于他没有时间了解你厂的真实情况，也说明外国证实不符的现象不多。总之，你要搞认证就实实在在的搞、认认真真的去落实、让他发挥实际作用、取得好结果。如果初审过了，以后就松松垮垮其他包装，以至半途而废，还不如当初不凑热闹、白花钱。 （2）在起草文件阶段，首先要培训骨干。使他们明白进行认证的目的，要求他们起草文件为目的服务，而不要只注重文字漂亮。各部门起草文件时要注意环环相扣印刷教育，使纵向衔接不断线，交接要书面化，即现在所说的无缝连接。每个环节都要制订作业标准等三级文件，如阳图上图文的密度，晒版的光源、时间、药液的浓度、温度设备维护与保养，印刷用润版液的PH值，装订用胶的温度等等；使作业员工有所遵循，也便于追溯、分析问题。在汇总文件时，则要着重注意横向接口的契合，所有的横向交接界面可变数据印刷，都要有出有入，一出一入，严丝合缝。对本厂已有文件要正确对待。要认识到他是员工几代人心血的结晶，对适合质量认证体系的内容要编制到文件内。万不可妄自菲薄、小觑自己，甚至堕人虚无主义的泥淖。连线加工 （3）在体系实施阶段富士星光，要把重点放在初审之后。不要平时不抓，快到复审时临时抱佛脚。防止两张批现象发生的唯一办法，就是由厂贯标办公室定期、高频率的进行检查，尤其是实施的初期。因为在这一阶段员工对执行这一体系的自觉性还未养成，从利益角度分析企业，执行这一体系便于分清责任，，不易掩饰工作的失误，作不好工作的员工就要受到惩罚；这样员工就会有抵触情绪。所以必须勤加检查、强制执行。待员工自觉性提高了，就可以降低检查的频率。如产品数字交接问题商业轮转在中国，下工序一般来说是不愿意签收的一方，而上工序往往碍于情面，也不强行让对方签收。出现数字交接问题时，厂里只好各打五十大板。这就要一方面做政治思想工作，一方面强制执行。只有双管齐下政策法规，才能逐步奏效。而要做到这一点，领导是关键。职能部门和车间领导要敢于管理，如员工有意见反映到厂里，厂领导一定要为中层管理人员撑腰。这样坚持不懈的抓下去，久而久之秋山国际，习惯成自然，必有成效。 五、质量管理与其他管理的关系 我国正在引进和自主制定各类管理体系和标准，有的先行企业和管理者已经在探讨几种体系合一的新课题，如ISO9000族质量认证、ISO14000环保认证、OHSAS职业健康安全认证、27000信息安全认证等几大体系的融合，要在一个作业点上PS版，进行标准化化作业，同时满足诸种体系的综合要求。有的厂还把计算机信息化管理和认证结合在一起。我认为这是正确的方向。所以，我们的标准化，首先就要和不少厂已经实施的质量认证体系融合为一体，万不可形成两张皮。这也包括员工的案头作业规范包装物流，如书刊的翻阅方向，有叫左开本、右开本的；也有的叫中式开本、西式开本的；建议统一为中式开本、西式开本。网屏 |
张立民专栏
总访问量：224177 更新时间：2023-02-10 13:09:08
职务介绍：历任北京外文印刷厂生产处业务员、兼调度员、副处长、总调度。经济师职称。曾受聘北大方正电子公司印刷企业ERP顾问、《中国印刷物资商情》编委、全国印刷标准化技术委员会顾问兼标准起草人、北京印刷协会科技委员会委员、顾问、科印网顾问、北京市新闻出版局印刷专家组专家、培黎职业学院艺术传媒专业建设委员会委员。
培训课程：在全国印刷标准化技术委员会、中国印刷及设备器材工业协会书刊印刷专业委员会、中国出版研究所、中国印刷研究所、中国印刷总公司、北京市新闻出版局、北京印刷协会、北京印刷工业科技信息站、上海印刷包装培训中心、黑龙江省印协、吉林省印刷复制业协会、山西新华印业有限公司、广西印协、内蒙印协、北大方正电子公司等组织的培训班和中央美术学院、北京联合大学、培黎职业学院、北京科技职业学院讲解印刷营销、工艺、计价、跟单、质量、纸张、成本、管理和出版物设计、质量、成本控制等；并为一些出版、印刷和IT企业进行个性化授课、管理辅导、投标书制作和软件评估等；听课者来自全国各地，人数近三千。
主要作品：多年来，在《中国新闻出版报》、《印刷技术》、《印刷经理人》、《数码印刷》、《中国印刷物资商情》、《科印网》、《印刷质量与标准化》、《印刷工业》、《中国印刷》、《今日印刷》、《中国包装》、《北京印刷信息》等印刷行业主流媒体上，发表文章七十余篇。著有《印刷计价实务手册》（印刷工业出版社2006年3月出版、2006年9月重印、2007年9月三印）、《印刷业务员必读手册》（印刷工业出版社2007年4月出版、2008年4月重印）、《印刷生产跟单手册》（印刷工业出版社2008年5月出版）、《印刷业务速学速通30讲》（印刷工业出版社2009年7月出版）。
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